مدیریت فناوری اطلاعات
اگر سلسله مقالات «الفبای مدیریت فناوری اطلاعات» را تاکنون دنبال کرده باشید، لابد با بعضی از جنبه‌های مختلف این شاخه از علم مدیریت آشنا شده‌اید اصطلا‌حاتی مثل Outsourcing،BPR،ROI،TCO و KM از جمله موارد مهمی هستند که باید هر مدیر فناوری اطلاعات درباره آن‌ها بداند. اما هنوز درباره مهمترین موضوع این بحث، یعنی «مدیر فناوری اطلاعات» سخنی نگفته‌ایم. او کیست؟ چه مسوولیت‌هایی دارد؟
و برای اینکه بتوان به یک مدیر خوب برای اداره کردن امور مربوط به فناوری اطلاعات (در یک سازمان) تبدیل شد چه تخصص‌هایی لازم است ؟ در این مقاله مروری اجمالی بر مهمترین مهارت‌های عمومی یک «مدیر فناوری اطلاعات» خواهیم داشت. و در قسمت بعدی این مقاله که درشماره آینده از نظرتان خواهد گذشت، مهارت‌های تکنیکی و مسوولیت‌های اصلی یک CIO را بررسی خواهیم کرد.
CIO کیست؟
این کلمه سرنام عبارت Chief Information Officer است و ما در زبان فارسی این مقام اجرایی را در مجموعه مدیران یک سازمان یا شرکت تحت عنوان «مدیر فناوری اطلاعات» می‌شناسیم. البته معنی دقیق و صحیح لغوی این عبارت «مدیر اطلاعات» است و اطلاع داریم که این واژه کمی پیش از متداول شدن فناوری اطلاعات در جوامع صنعتی، در مباحث مدیریتی مطرح شده بود. اما چون فناوری اطلاعات در جامعه و به‌خصوص محیط شرکت‌ها و سازمان‌های صنعتی چنان پیشرفت کرده است که عملاً تمام مقولات مرتبط با «اطلاعات سازمانی» را تحت تأثیر قرار داده است، می‌دانیم که وقتی ذکری از CIO به میان می‌آید، منظور همان مدیر فناوری اطلاعات است که به طور کلی «مدیریت گردش، ثبت و امنیت اطلاعات سازمانی» جزء وظایف اوست.
CIO کسی است که ناگزیر از به‌کاربردن بهترین، مقرون به‌صرفه‌ترین و مناسب‌ترین ابزارها و راهکارهای شناخته شده برای مدیریت اطلاعات در یک سازمان است. بدیهی است که این ابزارها و راه‌حل‌ها چیزی خارج از حوزه شمول فناوری اطلاعات نیستند. بنابراین چنین فردی باید شناخت مناسبی از این شاخه از علم و فناوری داشته باشد ولو اینکه موضوع کار سازمان یا شرکت مطبوع او هیچ‌گونه قرابتی با خود صنعت و ابزارهای فناوری اطلاعات نداشته باشد.
امروزه گردش وسیع اطلاعات در صنایع و نهادهای خدماتی گوناگون بخشی حیاتی از گردش امور محسوب می‌شود و سازمان‌هایی که قادر به تسهیل گردش اطلاعات در مجموعه خود نیستند در یک فضای رقابتی قادر به ادامه بقا نخواهند بود.
در چنین شرایطی نقش راهبردی افرادی که در هریک از این موسسات و شرکت‌ها مسؤولیت نگهداری و توسعه شریان‌های گردش اطلاعات را برعهده دارند غیرقابل انکار و خطیر…
- فهرست مطالب و مندرجات
- مدیریت فناوری اطلاعات… 4
- CIO کیست؟. 4
- مهارت‌هایی که هر مدیرفناوری اطلاعات باید داشته باشد. 5
- مهارت‌های عمومی مدیریتی.. 6
- 1- رهبری.. 6
- 2- درک ماهیت کسب‌وکار. 6
- 3- روابط اجتماعی.. 7
- 4- توانایی خلق و مدیریت تغییر. 7
- 5- تجربه امور بین‌الملل.. 7
- 6- ایجاد توازن میان راهکار و راهبرد. 7
- 7- داشتن شهامت جلوگیری از خطاهای بینشی و عملکردی مدیران رده بالا در زمینه IT. 8
- 8- ایجاد توازن میان R&D و کاربرد. 8
- 9- برقرار رابطه صحیح با مشاوران IT. 8
- 10- تشخیص نقاط چرخش راهبردی.. 8
- 11- آگاهی از چگونگی دخالت صحیح در روند پروژه‌های داخلی و Outsource شده. 9
- 12- آشنایی با حقوق در IT. 9
- مهارت‌های مرتبط با IT. 10
- 1- تجربه به‌کارگرفتن فناوری اطلاعات در خدمت سازمان. 10
- 2- ارتباطات… 10
- 3- توانایی استخدام، پرورش و به‌کارگرفتن نیروی متخصص در زمینه IT. 11
- 4- آگاهی از گزینه‌های فناوری.. 11
- 5- شناخت دقیق از مسائل امنیت در فناوری اطلاعات… 12
- 6- درک TCO و ROI 12
- 7- آشنایی کامل با کسب‌وکار الکترونیکی.. 13
- مسوولیت‌های اصلی CIO کدامند؟. 14
- 1- مدیریت خدمات و ابزارهای دپارتمان IT. 14
- 2- مدیریت کارشناسان IT. 15
- 3- مدیریت ارتباطات… 15
- 4- فراهم ساختن امنیت اطلاعات و ارتباطات… 15
- 5- مدیریت دانش…. 15
- 6- مدیریت محتوا 16
- 7- بودجه بندی.. 16
- 8- مدیریت پروژه. 16
- 9- ارتباط با سایر مدیران (CEO، CTO و …) 17
- 10- مدیریت استراتژیک…. 17
- الفبای مدیریت فناوری اطلاعات – مهندسی مجدد فرایندهای کسب‌وکار. 18
- منابع و مآخذ. 18
قسمت‌هایی از این مقاله حذف شده و نسخه کامل آن فقط در فایل‌های word و Pdf قابل دانلود است.
لطفا برای دریافت نسخه کامل این مقاله فایل‌های word و pdf را دانلود نمائید.
با خرید این محصول فایل word و PDF مربوط به این مقاله را دریافت خواهید کرد.
لینک دانلود بی‌درنگ پس از پرداخت نمایش داده شده و فایل فشرده مربوط به این مقاله آماده دانلود خواهد بود.
تعداد صفحات: 20 صفحه | حجم فایل: کمتر از 1 مگابایت | فونت استفاده شده: B Zar | به همراه صفحه اول
رمز فایل فشرده: www.4goush.net
