مدیریت فناوری اطلاعات
اگر سلسله مقالات «الفباي مديريت فناوري اطلاعات» را تاكنون دنبال كرده باشيد، لابد با بعضي از جنبه‌هاي مختلف اين شاخه از علم مديريت آشنا شده‌ايد اصطلا‌حاتي مثل Outsourcing،BPR،ROI،TCO و KM از جمله موارد مهمي هستند كه بايد هر مدير فناوري اطلاعات درباره آن‌ها بداند. اما هنوز درباره مهمترين موضوع اين بحث، يعني «مدير فناوري اطلاعات» سخني نگفته‌ايم. او كيست؟ چه مسووليت‌هايي دارد؟
و براي اينكه بتوان به يك مدير خوب براي اداره كردن امور مربوط به فناوري اطلاعات (در يك سازمان) تبديل شد چه تخصص‌هايي لازم است ؟ در اين مقاله مروري اجمالي بر مهمترين مهارت‌هاي عمومي يك «مدير فناوري اطلاعات» خواهيم داشت. و در قسمت بعدي اين مقاله كه درشماره آينده از نظرتان خواهد گذشت، مهارت‌هاي تكنيكي و مسووليت‌هاي اصلي يك CIO را بررسي خواهيم كرد.
CIO كيست؟
اين كلمه سرنام عبارت Chief Information Officer است و ما در زبان فارسي اين مقام اجرايي را در مجموعه مديران يك سازمان يا شركت تحت عنوان «مدير فناوري اطلاعات» مي‌شناسيم. البته معني دقيق و صحيح لغوي اين عبارت «مدير اطلاعات» است و اطلاع داريم كه اين واژه كمي پيش از متداول شدن فناوري اطلاعات در جوامع صنعتي، در مباحث مديريتي مطرح شده بود. اما چون فناوري اطلاعات در جامعه و به‌خصوص محيط شركت‌ها و سازمان‌هاي صنعتي چنان پيشرفت كرده است كه عملاً تمام مقولات مرتبط با «اطلاعات سازماني» را تحت تأثير قرار داده است، مي‌دانيم كه وقتي ذكري از CIO به ميان مي‌آيد، منظور همان مدير فناوري اطلاعات است كه به طور كلي «مديريت گردش، ثبت و امنيت اطلاعات سازماني» جزء وظايف اوست.
CIO كسي است كه ناگزير از به‌كاربردن بهترين، مقرون به‌صرفه‌ترين و مناسب‌ترين ابزارها و راهكارهاي شناخته شده براي مديريت اطلاعات در يك سازمان است. بديهي است كه اين ابزارها و راه‌حل‌ها چيزي خارج از حوزه شمول فناوري اطلاعات نيستند. بنابراين چنين فردي بايد شناخت مناسبي از اين شاخه از علم و فناوري داشته باشد ولو اينكه موضوع كار سازمان يا شركت مطبوع او هيچ‌گونه قرابتي با خود صنعت و ابزارهاي فناوري اطلاعات نداشته باشد.
امروزه گردش وسيع اطلاعات در صنايع و نهادهاي خدماتي گوناگون بخشي حياتي از گردش امور محسوب مي‌شود و سازمان‌هايي كه قادر به تسهيل گردش اطلاعات در مجموعه خود نيستند در يك فضاي رقابتي قادر به ادامه بقا نخواهند بود.
در چنين شرايطي نقش راهبردي افرادي كه در هريك از اين موسسات و شركت‌ها مسؤوليت نگهداري و توسعه شريان‌هاي گردش اطلاعات را برعهده دارند غيرقابل انكار و خطير…
- فهرست مطالب و مندرجات
- مدیریت فناوری اطلاعات… 4
- CIO كيست؟. 4
- مهارت‌هايي كه هر مديرفناوري اطلاعات بايد داشته باشد. 5
- مهارت‌هاي عمومي مديريتي.. 6
- 1- رهبري.. 6
- 2- درك ماهيت كسب‌وكار. 6
- 3- روابط اجتماعي.. 7
- 4- توانايي خلق و مديريت تغيير. 7
- 5- تجربه امور بين‌الملل.. 7
- 6- ايجاد توازن ميان راهكار و راهبرد. 7
- 7- داشتن شهامت جلوگيري از خطاهاي بينشي و عملكردي مديران رده بالا در زمينه IT. 8
- 8- ايجاد توازن ميان R&D و كاربرد. 8
- 9- برقرار رابطه صحيح با مشاوران IT. 8
- 10- تشخيص نقاط چرخش راهبردي.. 8
- 11- آگاهي از چگونگي دخالت صحيح در روند پروژه‌هاي داخلي و Outsource شده. 9
- 12- آشنايي با حقوق در IT. 9
- مهارت‌هاي مرتبط با IT. 10
- 1- تجربه به‌كارگرفتن فناوري اطلاعات در خدمت سازمان. 10
- 2- ارتباطات… 10
- 3- توانايي استخدام، پرورش و به‌كارگرفتن نيروي متخصص در زمينه IT. 11
- 4- آگاهي از گزينه‌هاي فناوري.. 11
- 5- شناخت دقيق از مسائل امنيت در فناوري اطلاعات… 12
- 6- درك TCO و ROI 12
- 7- آشنايي كامل با كسب‌وكار الكترونيكي.. 13
- مسووليت‌هاي اصلي CIO كدامند؟. 14
- 1- مديريت خدمات و ابزارهاي دپارتمان IT. 14
- 2- مديريت كارشناسان IT. 15
- 3- مديريت ارتباطات… 15
- 4- فراهم ساختن امنيت اطلاعات و ارتباطات… 15
- 5- مديريت دانش…. 15
- 6- مديريت محتوا 16
- 7- بودجه بندي.. 16
- 8- مديريت پروژه. 16
- 9- ارتباط با ساير مديران (CEO، CTO و …) 17
- 10- مديريت استراتژيك…. 17
- الفباي مديريت فناوري اطلاعات – مهندسي مجدد فرايندهاي كسب‌وكار. 18
- منابع و مآخذ. 18
قسمت‌هایی از این مقاله حذف شده و نسخه کامل آن فقط در فایل‌های word و Pdf قابل دانلود است.
لطفا برای دریافت نسخه کامل این مقاله فایل‌های word و pdf را دانلود نمائید.
🔥 پلن حرفه‌ای ۳۰ روزه: هر فایل فقط ۱,۲۰۰ تومان!
با خرید این محصول فایل word و PDF مربوط به این مقاله را دریافت خواهید کرد.
لینک دانلود بی‌درنگ پس از پرداخت نمایش داده شده و فایل فشرده مربوط به این مقاله آماده دانلود خواهد بود.
تعداد صفحات: 20 صفحه | حجم فایل: کمتر از 1 مگابایت | فونت استفاده شده: B Zar | به همراه صفحه اول
بدون دیدگاه